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FAQ - häufig gestellte Fragen

Ist das Lernportal auch zur Vorbereitung auf die kleine Heilpraktikerprüfung (HP-Psych) geeignet?
Auch wenn die wichtigsten psychischen Themen und Erkrankungen in dieser Lernplattform enthalten sind, ist es doch für die Vorbereitung auf die große Heilpraktikerprüfung konzipiert.
Ich habe Probleme beim Einloggen mit Safari. Was kann ich tun?
Momentan gibt es bei Safari Probleme beim Einloggen, die auch andere Homepagebetreiber betrifft. Wir arbeiten daran das Problem zu beheben.
Es gibt zwei Lösungen:
  1. Löschen Sie die Cookies und den Cache von Safari.
  2. Benutzen Sie bis zur Behebung des Problems einen anderen Browser.
Wie lang ist die Kündigungsfrist beim Abo und wie kündige ich?
Das Abo können Sie nach Ablauf der Mindestlaufzeit von einem Jahr fristlos zum Ende des laufenden Rechnungsmonats kündigen.
Zum Kündigen reicht eine formlose Nachricht an info@pveil.de.
Wie kann ich meine Zeitlizenz verlängern?
Sie können eine Zeitlizenz vor Ablauf monatsweise verlängern, indem Sie nach dem Einloggen den Anweisungen des auf der Pinnwand befindlichen Zettels zum Thema Lizenzverlängerung befolgen. Außerdem finden Sie diese Möglichkeit auch im Reiter Unterlagen unter den Lizenzinformationen.
Nach Ablauf Ihrer Zeitlizenz können Sie Ihr Konto verlängern, indem Sie sich nochmals einloggen. Daraufhin teilt Ihnen das Programm mit, dass die Lizenz abgelaufen ist, Sie Ihre Lizenz aber verlängern können. Sie können hier zwischen der 3- oder 6-Monatslizenz sowie dem Abo auswählen.
Wo finde ich meine Rechnung(en)?
Um Ihre Rechnung(en) als pdf herunterzuladen, loggen Sie sich ein und gehen Sie auf der Startseite Mein Pveil zum Reiter Unterlagen.
Dort müssen Sie nur noch auf den Button Rechnungen klicken und finden dann alle Rechnungen zu Ihren Zahlungen.

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Sa, 25.09.2021, 11:00 - 12:00 Uhr
Mi, 29.09.2021, 19:00 - 20:00 Uhr
Sa, 02.10.2021, 11:00 - 12:00 Uhr
Mi, 06.10.2021, 19:00 - 20:00 Uhr
Sa, 09.10.2021, 11:00 - 12:00 Uhr
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